Für Ihre Sicherheit

Alle aktuellen Maßnahmen auf einen Blick

Die Sicherheit, der Schutz und vor allem das Wohlbefinden unserer Gäste, haben für uns oberste Priorität. Damit Sie Ihren wohlverdienten Urlaub sorgenfrei genießen können, haben wir umfassende Vorkehrungen für Ihr sicheres Urlaubsgefühl getroffen.

Wir sind dabei allerdings auch auf Ihre Mithilfe angewiesen und möchten daher an gegenseitige Rücksichtnahme, Hausverstand und Eigenverantwortung appellieren. Unsere Bitte an Sie: Halten Sie sich auch in Ihren Urlaub an die allgemein bekannten Maßnahmen und schützen Sie sich und Ihre Mitmenschen.

Unsere Maßnahmen für Ihren sorgenfreien Urlaub

Aktuelle Maßnahmen

  • In sämtlichen öffentlich zugänglichen Bereichen im geschlossenen Raum gilt laut Bundesministerium eine Maskenpflicht. Wir ersuchen Sie, Ihren eigenen präferierte Mund-Nasen-Schutz mitzubringen. Sollten Sie diesen vergessen haben, können Sie gerne eine Werzer‘s MNS-Maske käuflich bei uns erwerben.
  • Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen. Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen.
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
  • Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden waschen.
  • Berührung im Gesicht mit ungereinigten Händen vermeiden.
  • Niesen oder husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  • Abstand von mind. 1 Meter zu anderen Personen einhalten.

Hygiene & Sauberkeit

Wir haben unsere ohnehin hohen Hygiene-standards der täglichen Reinigung zusätzlich intensiviert und Hygienemaßnahmen gesetzt:

  • Unsere Mitarbeiter wurden bezüglich wichtiger Hygienemaßnahmen und im Kontakt mit Gästen angesichts der aktuellen Lage geschult. Zusätzlich lassen wir unsere Mitarbeiter wöchentlich auf Covid-19 testen.
  • Die Reinigung der Zimmer wurde an die neuen Standards angepasst.
  • Die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle wurden in allen Bereichen verkürzt.
  • Sämtliche Mitarbeiter tragen einen Mund-Nasen-Schutz.
  • Es gibt einen Krisenplan, sollte es einen eventuellen oder bestätigten Corona-Fall unter unseren Gästen oder Mitarbeitern geben. 

An- & Abreise

  • Beim Check-In und Check-Out schützen wir Sie mit einer eigens aufgestellten Plexiglaswand. Auf das Händeschütteln müssen wir aber leider verzichten.
  • Alle Zimmer werden vor der Anreise der Gäste gründlich gereinigt und desinfiziert. Daher ist eine Anreise frühestens ab 14 Uhr möglich. Zudem bitten wir Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11 Uhr zu räumen.
  • Damit es beim Check-Out zu keinem „Stau“ vor der Rezeption kommt und Sie den nächsten Tag stressfrei genießen können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Rechnung bereits am Vorabend zu begleichen. Hierbei wird die kontaktlose Bezahlung bevorzugt.
  • Vieles wurde auf digital umgestellt. So auch die Wörthersee Plus-Card, deren Zugang wir Ihnen künftig per Link zur Verfügung stellen (diesen erhalten Sie per Mail).

Kulinarik

  • Wir platzieren Sie in alle unseren Restaurants mit ausreichendem Abstand zueinander. Bitte warten Sie an den Eingängen, bis Ihnen einer unserer Mitarbeiter einen Platz zuweist.
  • Bei Betreten und Verlassen des Restaurants sowie im gesamten Restaurant- sowie Buffetbereich, sofern Sie sich nicht an Ihrem Tisch befinden, gilt Maskenpflicht
  • Es gilt eine Personenbeschränkung pro Tisch von 4 Personen plus minderjährige Kinder.
  • Getränke & Speisen dürfen nur im Sitzen konsumiert werden. Dies gilt auch an der Hotelbar, welche bis 01:00 Uhr für Sie geöffnet hat.

Spa & Kosmetikbehandlungen

  • Unsere Mitarbeiterinnen tragen zu Ihrer Sicherheit während allen Behandlungen einen Mund-Nasen-Schutz sowie Handschuhe.
  • Wir bitten Sie, allein, pünktlich und gesund zu den Behandlungen zu erscheinen.
  • Bitte warten Sie vor dem Eingang, bis Sie von einer unserer Mitarbeiterinnen für Ihre Behandlung geholt werden.
  • Während der Behandlung gilt es einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Ausgenommen sind Massage- und Kosmetikanwendungen.

Bade- & Saunabereich

  • Die Wellnessanlagen können Sie unter Berücksichtigung der neuen Hygiene- und Sicherheitsbestimmungen wir gewohnt genießen. Prinzipiell gilt in all unser Saunen eine begrenzte Personenanzahl.
  • Die Liegen im Ruhebereich wurden im vorgeschriebenen Mindestabstand voneinander aufgestellt.
  • Von Wedeln sehen wir ab, um Tröpfchen und Atemaerosole nicht zusätzlich zu verbreiten. Aufgüsse sind dahingegen gestattet.
  • Familien mit Kindern werden gebeten, nur den Indoor-Pool zu nutzen bzw. die Poolzeiten in Rücksichtnahme auf andere Gäste eher kurz zu halten.

Kinderland

  • Kinder sollen ihre Zeit im Kinderland unbeschwert genießen können, ohne Abstandsermahnungen und Maskenpflicht. Daher achten wir auf gleichbleibende, kleine Gruppen. Bei Bedarf bieten wir in zwei räumlich voneinander getrennten Bereichen Betreuung sowie Animation an.
  • Hygiene steht auch im Kinderland im Vordergrund. Zum Schutz unserer kleinen Gäste werden daher die Räumlichkeiten, Kuschelecken, Spielsachen, diverses Bastelmaterial, Aufbewahrungsboxen, Tische etc. regelmäßig sorgfältig gereinigt und desinfiziert.
  • Aufgrund des durch die sorgfältige Reinigung bedingten zeitlichen Mehraufwands, werden die Betreuungszeiten auf 2½ Stunden pro Gruppe beschränkt. Wir bitten zudem um Ihr Verständnis, dass es außerhalb der Kinderland-Öffnungszeiten keine Betreuung gibt.
  • Je nach Möglichkeit, werden alle Aktivitäten ins Freie bzw. auf Freispielflächen verlegt. Dank unserer einmaligen, ruhigen Lage können die Kleinen an der frischen Luft nach Herzenslust spielen und toben. Für Abwechslung ist dank unserer einfallsreichen Betreuer gesorgt.
  • Die Betreuer achten darauf, dass die Kinder ihre Hände regelmäßig und gründlich waschen bzw. desinfizieren. Vor allem nach dem Eintreffen und vor dem Verlassen des Kinderlandes.
  • Zwar steht allen Kindern die Kinderbetreuung zur Verfügung, wir müssen allerdings darauf hinweisen, dass Kinder mit schweren gesundheitlichen Vorerkrankungen nur nach ärztlicher Rücksprache die Einrichtung besuchen sollten. Jeder, der sich krank fühlt – Erwachsener wie Kind –, darf das Kinderland nicht betreten.
  • Für unsere Mitarbeiter sowie für die Eltern, gilt Maskenpflicht.

Stand: 23. Oktober 2020
Die Angaben können sich gemäß den aktuellen Verordnungen und Gesetzen noch verändern.

Digitale Zimmermappe

Werzer's Hotel Resort Pörtschach

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Auf ein baldiges Wiedersehen.Am See

Schweren Herzens müssen wir Sie darüber informieren, dass unsere Hoteltüre ab 3. November geschlossen bleibt. Die österreichische Bundesregierung hat am 31. Oktober beschlossen, touristische Reisen sowie Beherbergung zu untersagen. Für wie lange, wird sich zeigen. Vorsichtig optimistisch haben wir uns Anfang Dezember als Datum unserer Wiedereröffnung notiert.

Sie können uns glauben, es fällt uns unheimlich schwer, in den nächsten Wochen zum wiederholten Male auf Sie verzichten zu müssen. Hatten wir uns doch schon so darauf gefreut, mit Ihnen die wunderschönen Herbsttage zu genießen und bei gemütlicher Atmosphäre auf die Weihnachtszeit einzustimmen. Aber es muss wohl sein, denn unser aller Gesundheit ist und bleibt das Wichtigste, und wir müssen gemeinsam alles tun, um sie zu schützen.

Doch auch wenn wir geschlossen haben, so bleiben wir Ihnen doch nah. Auf den Sozialen Medien, per E-Mail oder auch Telefon. Und wir hoffen, dass auch Sie uns nicht vergessen. Denn wir freuen uns über jede Ihrer Nachrichten, jede Gutscheinbestellung, Buchung, Anfrage und natürlich über jedes nette Wort von Ihnen.

Auf hoffentlich bald bei uns am See und bleiben Sie gesund,
Ihr Werzer’s Team

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